مرصد الإدارة في المنطقة العربية · صوت المواطنينالصحافةبحث
مرصد الإدارة في المنطقة العربية

الرئيسية / المجالات / الفرص المدنية

المشاركة المدنية والصوت

دور الإدارة: مشترك   تشكّله الإدارات والأسواق والمجتمع بصورة مشتركة.

49.1الحصول على الخدمة · المتوسط الإقليمي
46.1تجربة المستفيد · المتوسط الإقليمي
+3.0الفجوة بين الحصول والتجربة
−0.34مدى تحرك الحصول والتجربة معاً عبر الدول (معامل الارتباط)
0.56مدى توافق هذا المجال مع المؤشر العام (معامل الارتباط)
ما يسأل عنه المسح: الحصول

الفعاليات والمنظمات المدنية قرب المنزل وحضورها أو العضوية فيها؛ الحريات المُدرَكة في التعبير والتنظيم والتجمع والإعلام والإنترنت؛ فرص التأثير في قرارات الحكومة والقيام بذلك فعلاً.

ما يسأل عنه المسح: التجربة

الآراء في فرص حضور الفعاليات المدنية والانضمام إلى المنظمات والتأثير في الحكومة؛ الشعور تجاه هذه الفرص؛ المساءلة المتوقعة للمسؤولين والتأثير المتوقع للمنظمات الإجرامية.

النتائج

ثاني أضعف مجال في المنطقة (المتوسط 47.6). تتصدّر تونس (57.4) والكويت (57.3)؛ وتسجّل الكويت أعلى مستوى حصول (67.8). ويسجّل المغرب أدنى مستوى حصول (26.5) وأعلى تجربة (59.3)، أي فجوة قدرها −32.8. ويسجّل لبنان أدنى درجة مجال (40.2).

عبر الدول يتحرك الحصول والتجربة في اتجاهين متعاكسين (r = −0.34).

ما قد تشير إليه الفجوة (استنتاج، لا قياس)قد تعكس المشاركة المسجَّلة المنخفضة مع صوت مُدرَك مرتفع، كما في المغرب ومصر، نقصاً في القنوات لا في الاهتمام. وتتسق المشاركة المسجَّلة مع رضا منخفض، كما في الكويت واليمن والعراق، مع استجابة محدودة لما تُنتجه المشاركة. ولا يُرصد أي منهما مباشرة.
دلالة إداريةقنوات التشاور والتظلّم وتلقّي الآراء، والحصول على العدالة، وشفافية القرارات هي الأدوات الإدارية الأقرب إلى هذا المجال.

صوت المواطنين

“أخذ رأي المواطنين في هذا الأمر”

مصر

“لا توجد وسائل فعالة في هذا البلد”

الأردن

ما قال المستجيبون إنهم يودّون تغييره. إجابات مفتوحة مترجمة عن النسخة الإنجليزية التي دوّنها فريق المسح؛ منسوبة إلى الدولة فقط.

الشكل 1المشاركة المدنية والصوت: الفجوة أوسع ما تكون في الكويت، وتسبق التجربةُ الحصولَ في المغرب

الحصول على الخدمةتجربة المستفيدالخطوط المنقّطة: المتوسطات الإقليمية

مرتبة بحسب الفجوة بين الحصول والتجربة.

A-SCOPE MENA، قاعدة البيانات العربية للحصول والتجربة 2026، عشر دول، العدد = 1,861. الجولة الأولى · الإصدار 1.0 · سبتمبر 2026.صورة (PNG)
الشكل 2المشاركة المدنية والصوت: حيث يرتفع الحصول تميل التجربة إلى الانخفاض

عدم التطابق بين التوفير والتجربةنقص في الحصول على الخدماتعجز في الواجهة الإداريةالقدرة في ظل الأزمةتواؤم وسيط

الخط المتقطع: الحصول يساوي التجربةالخطوط المنقّطة: المتوسطات الإقليمية

202030304040505060607070التجربة أعلى من الحصولالحصول أعلى من التجربةالحصول على الخدمة →تجربة المستفيد →المغربمصرتونسالأردنقطرالكويتاليمنالعراقلبنانالسعودية
A-SCOPE MENA، قاعدة البيانات العربية للحصول والتجربة 2026، عشر دول، العدد = 1,861. الجولة الأولى · الإصدار 1.0 · سبتمبر 2026.صورة (PNG)